Más de 40 años dando servicio a comunidades y empresas

Especialistas en instalaciones, reparaciones y mantenimiento

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ASOCIADOS A:

Organización

Centralita de llamadas: Con un total de 7 líneas, podrá ser atendido en nuestro horario de mañana (de 9:00 a 14:00 horas) y tarde (de 15:00 a 18:00 horas) o a través de nuestro buzón de recogida y difusión de avisos inminentes.

Urgencias 24 horas: Nuestra empresa de pocería Pozo-Nor y cerrajería Servinor, disponen de un servicio de urgencias 24 horas en la Comunidad de Madrid.

Dpto. Atención al Cliente: En estrecha relación con el Dpto. Técnico, el departamento de Atención al Cliente se encarga de la recogida y emisión de avisos tanto de los Administradores de fincas como de particulares. Elaboran los presupuestos previamente estudiados, redactados y confirmados por el Director Comercial e Ingeniero Técnico especializado. Además, llevan a cabo el seguimiento de las comunidades y sus mantenimientos, capaz de realizar un informe detallado en el momento de su llamada.

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Dpto.Técnico: Contamos con una plantilla de más de 100 profesionales perfectamente cualificados y dotados de los materiales más innovadores en su sector. Casa empresa, cuenta además, con un Ingeniero técnico que avala y diseña cada instalación.

Soporte: Gracias a nuestra base de datos y seguimiento de las acciones desarrolladas por nuestros técnicos, obtenemos una comunicación inmediata y asegurada de todos nuestros servicios. A la vez que usted está dando su aviso, una copia garantizada que también está siendo recibida por nuestro técnico más cercano a su domicilio. Su aviso queda archivado hasta su finalización, pudiendo comprobar su seguimiento como Cliente.

Dpto. Comercial: Nuestro equipo comercial le entregará presupuesto en mano y verificará su entendimiento.

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